武汉市供销商业学校2020《物流服务与管理》专业
3+2分段培养中职段人才培养方案
一、专业名称及代码
中职:物流服务与管理(专业代码:121900)
高职: 物流管理(业代码:620505)
二、入学要求
招生对象:应届初中毕业生
三、修业年限
学制:5年(3年中职,2年高职)
四、职业面向
所属专业大类(代码) |
所属专业类 (代码) |
对应 行业 |
主要职业类别 |
主要岗位类别(或技术领域) |
职业技能等级证书、社会认可度高的行业企业标准证书举例 |
财经商贸 (代码:12) |
物流121900 |
仓储业、邮政业、供应链管理、物流与采购管理 |
采购员、保管人员、储运人员、其他仓储人员 |
采购员、物料计划员、仓管员、配送员、运输调度员、运输员、 物流客服管理、 物流营销、物流信息管理员 |
职业采购经理、 叉车证物流员、 快递业务员(初级) 运输调度员(初级) 助理物流师、物流师 快递业务员(中级) 运输调度员(中级) |
五、培养目标与培养规格
(一)培养目标
中职:本专业培养思想政治坚定、德技并修、全面发展,适应经济发展和行业变化的需要,有理想、有道德、有文化、有纪律、具有良好的职业道德和行业规范,掌握必需的文化基础知识,了解物流运营过程,从事运输、仓储、配送、物流营销等物流活动,具有相应职业能力的物流作业技能人才。
高职:本专业培养思想政治坚定、德技并修、全面发展,培养具有良好职业道德和敬业精神,掌握必备的文化知识和物流管理基础理论知识,具备物流市场营销、运输组织、仓储管理、物流配送和客户服务等职业能力,立足交通,面向物流行业,适应物流岗位工作需要的技术技能型专门人才。
(二)培养规格
中职段:
1.素质
(1)具有正确的世界观、人生观、价值观。坚决拥护中国共产党领导,树立中国特色社会主义共同理想,践行社会主义核心价值观,具有深厚的爱国情感、国家认同感、中华民族自豪感;崇尚宪法、遵守法律、遵规守纪;具有社会责任感和参与意识。
(2)具有良好的职业道德和职业素养。崇德向善、诚实守信、爱岗敬业,尊重劳动、热爱劳动,具有较强的实践能力;具有质量意识、绿色环保意识、安全意识、信息素养、创新精神;具有较强的集体意识和团队合作精神。
(3)具有一定的观察力和想象力;具有对客观事物的认识能力;具有一定的自我调节的能力,吃苦耐劳和奋发向上的精神等。
(4)具有健康的体魄和乐于锻炼的行为习惯,具有运动机能素质与抗疾病素质。
(5)具备物流行业从业人员的基本道德素质和严谨踏实的作风。
2.知识
(1)具有物流作业技能人才的文化基础知识;
(2)掌握计算机基本操作方法及网络信息搜集方法;
(3)掌握常用的物流术语;
(4)掌握商品学、物流学基础、仓储作业、运输配送作业等专业知识;
(5)了解本专业新技术、新设备、新材料、新工艺、新方法等方面知识。
(6)了解相关法律法规。
3.能力
(1)具备从事物流业务操作的能力;
(2)具备应用基本物流英语的能力;
(3)具备使用物流设施设备的能力;
(4)具备操作常用的物流软件的能力;
(5)具有创新的意识和能力;
(6)具备继续学习的能力;
(7)具有良好的对外交流和沟通能力。
高职段:
1.素质
(1)具有较高的政治素质、思想素质与道德素质,热爱祖国、遵纪守法。
(2)熟悉中国历史和中国传统文化;具有基本的文学、艺术知识和修养,基础科学技术知识;
(3)具有较强的观察力和想象力;具有对客观事物的认识能力;具有良好的心理品质和自我调节的能力,具有科学的信念,坚韧的毅力和奋发向上的精神等。
(4)具有健康的体魄和乐于锻炼的行为习惯,具有运动机能素质与抗疾病素质。
(5)具备物流行业从业人员的基本道德素质和严谨踏实的作风。
2.知识
(1)具有技术技能型专门人才的文化基础知识;
(2)掌握本专业所需的计算机应用知识;
(3)掌握本专业所需要的英语知识;
(4)掌握物流运输管理、仓储与配送管理、采购管理、供应链管理、物流营销、国际货运代理与报关、物流设施与设备等专业知识;
(5)熟悉本专业新技术、新设备、新材料、新工艺、新方法等方面知识。
(6)熟悉相关法律法规。
3. 能力
(1)具备从事物流管理业务的能力;
(2)具备英语的日常和工作应用能力;
(3)具备熟练操作物流信息技术设备;
(4)具备操作和应用物流管理软件的能力;
(5)具有创新精神和自主创业的意识;
(6)具备自主学习的能力;
(7)具有良好的对外交流和沟通能力。
六、主要接续专业
高职: 物流管理、物流工程
本科: 物流管理、物流工程
七、课程设置及要求
本专业课程设置分为公共基础课和专业技能课。
公共基础课包括德育课,文化课,体育与健康。
专业技能课包括专业平台课和专业核心课。
(一)公共基础课
序号 |
课程名称 |
课程目标、主要内容和教学要求 |
参考学时 |
1 |
中国特色社会主义 |
【课程目标】以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,阐释中国特色社会主义的开创与发展,明确中国特色社会主义进入新时代的历史方位,阐明中国特色社会主义建设“五位一体”总体布局的基本内容,引导学生树立对马克思主义的信仰、对中国特色社会主义的信念、对中华民族伟大复兴中国梦的信心,坚定中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信、文化自信,把爱国情、强国志、报国行自觉融入坚持和发展中国特色社会主义事业、建设社会主义现代化强国、实现中华民族伟大复兴的奋斗之中。 【主要内容】中国特色社会主义 【教学要求】通过本部分内容的学习,学生能够正确认识中华民族近代以来从站起来到富起来再到强起来的发展进程;明确中国特色社会主义制度的显著优势,坚决拥护中国共产党的领导,坚定中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信、文化自信;认清自己在实现中国特色社会主义新时代发展目标中的历史机遇与使命担当,以热爱祖国为立身之本、成才之基,在新时代新征程中健康成长、成才报国。 |
36 |
2 |
心理健康与职业生涯 |
【课程目标】基于社会发展对中职学生心理素质、职业生涯发展提出的新要求以及心理和谐、职业成才的培养目标,阐释心理健康知识,引导学生树立心理健康意识,掌握心理调适和职业生涯规划的方法,帮助学生正确处理生活、学习、成长和求职就业中遇到的问题,培育自立自强、敬业乐群的心理品质和自尊自信、理性平和、积极向上的良好心态,根据社会发展需要和学生心理特点进行职业生涯指导,为职业生涯发展奠定基础。 【主要内容】心理健康与职业生涯 【教学要求】通过本部分内容的学习,学生应能结合活动体验和社会实践,了解心理健康、职业生涯的基本知识,树立心理健康意识,掌握心理调适方法,形成适应时代发展的职业理想和职业发展观,探寻符合自身实际和社会发展的积极生活目标,养成自立自强、敬业乐群的心理品质和自尊自信、理性平和、积极向上的良好心态,提高应对挫折与适应社会的能力,掌握制订和执行职业生涯规划的方法,提升职业素养,为顺利就业创业创造条件。 |
36 |
3 |
哲学与人生 |
【课程目标】阐明马克思主义哲学是科学的世界观和方法论,讲述辩证唯物主义和历史唯物主义基本观点及其对人生成长的意义;阐述社会生活及个人成长中进行正确价值判断和行为选择的意义;引导学生弘扬和践行社会主义核心价值观,为学生成长奠定正确的世界观、人生观和价值观基础。 【主要内容】学习马克思主义哲学知识及基本观点。 【教学要求】通过本部分内容的学习,学生能够了解马克思主义哲学基本原理,运用辩证唯物主义和历史唯物主义观点认识世界,坚持实践第一的观点,一切从实际出发、实事求是,学会用具体问题具体分析等方法,正确认识社会问题,分析和处理个人成长中的人生问题,在生活中做出正确的价值判断和行为选择,自觉弘扬和践行社会主义核心价值观,为形成正确的世界观、人生观和价值观奠定基础。 |
36 |
4 |
职业道德与法治 |
【课程目标】提高中职学生的职业道德素质和法治素养,对学生进行职业道德和法治教育。帮助学生理解全面依法治国的总目标和基本要求,了解职业道德和法律规范,增强职业道德和法治意识,养成爱岗敬业、依法办事的思维方式和行为习惯。 【主要内容】职业道德与法治。 【教学要求】通过本部分内容的学习,学生能够理解全面依法治国的总目标,了解我国新时代加强公民道德建设、践行职业道德的主要内容及其重要意义;能够掌握加强职业道德修养的主要方法,初步具备依法维权和有序参与公共事务的能力;能够根据社会发展需要、结合自身实际,以道德和法律的要求规范自己的言行,做恪守道德规范、尊法学法守法用法的好公民。 |
36 |
5 |
职业素养 教育 |
【课程目标】培养学生的社会适应性,教育学生树立终身学习理念,提高学习能力,学会交流沟通和团队协作,提高学生的实践能力、创造能力、就业能力和创业能力。 【主要内容】学习国家的就业政策与法规,当前就业途径和就业前的准备,求职的信息收集与分析,面试应聘的技巧以及如何创业和创业人员应具备的素质。 【教学要求】通过学习帮助学生建立正确的就业观念,了解国家的就业形势和政策,掌握基本的就业方向和途径,为顺利就业做好准备。 主要教学内容:自我认知能力训练、时间管理能力训练、思维能力训练、解决问题能力训练、服务能力训练、创业能力训练等。学生通过学习,应当掌握职业素养的定义、理解职业素养所包涵的内容;如何做一名合格的“准职业人”、职业人的几项必备素质;了解成长需要学习的重要性;创业之前应当做好的准备工作、创业者应当具备的素质等。 |
18 |
6 |
语文
|
【课程目标】1、指导学生学习必须的语文基础知识、掌握日常生活和职业岗位需要的现代阅读能力、写作能力、口语交际能力。2、使学生具有初步的文学作品欣赏能力和浅易文言文阅读能力。3、注重基本的语文学习方法,养成自学和运用语文的良好习惯。4、使学生接受优秀文化的熏陶,提高品德修养, 养成良好的个性,健全的人格,促进职业生涯的发展。 【主要内容】基础模块上下册、拓展模块、职业模块 【教学要求】指导学生正确理解与运用祖国的语言文字,注重基本技能的训练和思维发展,加强语文实践,培养语文的应用能力,为综合职业能力的形成,以及继续学习奠定基础;提高学生的思想道德修养和科学文化素养,弘扬民族优秀文化和吸收人类进步文化,为培养高素质劳动者服务。 |
306 |
7 |
数学
|
【课程目标】在完成义务教育的基础上,通过中等职业学校数学课程的学习,使学生能获得未来工作、学习和发展所必需的数学基础知识、基本技能、基本思想、基本活动经验,具备从数学角度发现和提出问题的能力、运用数学知识和思想方法分析和解决问题的能力。 通过中等职业学校数学课程的学习,提高学生学习数学的兴趣,增强学好数学的主动性和自信心,培养理性思维、敢于质疑、善于思考、严谨求实的科学精神和精益求精的工匠精神,加深对数学的科学价值、应用价值、文化价值和审美价值的认识。在数学知识学习和数学能力培养的过程中,使学生逐步提高数学运算、直观想象、数据分析、逻辑推理、数学抽象、数学建模等数学学科核心素养,初步学会用数学眼光观察世界、用数学思维分析世界、用数学语言表达世界。 【主要内容】不等式、函数、任意角的三角函数、向量等方面的计算知识,集合与逻辑用语、指数与对数函数、数列与数列极限、解析几何、立体几何、排列与组合、概率与统计等应用数学的内容。 【教学要求】通过学习,提高学生的文化素养,培养学生的基本运算、基本计算工具使用、空间想象、数形结合、逻辑思维和简单的实际应用等能力,为学习专业课打下基础。 |
306 |
8 |
英语
|
【课程目标】在初中英语的基础上,巩固、扩展学生的基础词汇和基础语法。通过本课程学习培养学生听、说、读、写的基 本技能和运用英语进行交际的能力;能听懂日 常对话,并就这些话题进行初步的交际。掌握技能高考必备的基本知识。 【主要内容】必修的基础性内容、相关专业需要的限定选修内容、个性发展和继续学习需要的任意选修内容。 【教学要求】使学生掌握一定的英语基础知识和基本技能,培养学生在日常生活和职业场景中的英语应用能力;培养学生的文化意识,提高学生的思想品德修养和文化素养;为学生的职业生涯、继续学习和终身发展奠定基础。 |
306 |
9 |
体育与健康
|
【课程目标】学习体育与健康的基本原理、基本技术和基本技能。 【主要内容】健康教育专题讲座、田径类、体操类、球类项目 【教学要求】树立“健康第一”的指导思想,传授体育与健康的基本文化知识、体育技能和方法,通过科学指导和安排体育锻炼过程,培养学生的健康人格、增强体能素质、提高综合职业能力,养成终身从事体育锻炼的意识、能力与习惯,提高生活质量,为全面促进学生身体健康、心理健康和社会适应能力服务。 |
204 |
10 |
信息技术 |
【课程目标】掌握计算机操作的基本技能,具有文字处理能力,数据处理能力,信息获取、整理、加工能力,网上交互能力,为以后的学习和工作打下基础。 【主要内容】计算机的基础知识、基本概念、基本操作技能、汉字输入方法、文档的编辑排版、电子表格、幻灯片的制作、网络的简单使用等。 【教学要求】通过学习本课程使学生掌握必备的计算机应用基础知识,学会对计算机进行简单的操作、维护、使用网络进行通讯,熟练使用OFFICE办公软件、熟练使用五笔进行文字录入等。以便学生能更好的学习专业知识,为其今后的职业生涯做好准备。 |
68 |
11 |
历史 |
【课程目标】落实立德树人的根本任务,使学生通过历史课程的学习,掌握必备的历史知识,形成历史学科核心素养。 【主要内容】中国历史,世界历史 【教学要求】研究人类历史进程及其规律,并加以叙述和阐释的学科。历史学是人类文化的重要组成部分,在传承人类文明的共同遗产,提高公民文化素质等方面有着不可替代的重要作用。学习历史和研究历史,可以汲取人类文明优秀成果,增长智慧,以史为鉴。 |
72 |
(二)专业技能课
1. 专业平台课
序号 |
课程名称 |
课程目标、主要内容和教学要求 |
参考学时 |
1 |
经济法基础 |
【课程目标】掌握与经营业务相关的法规的基本内容,增强法制观念,并能运用法律手段保护企业的合法权益。 【主要内容】介绍了经济法的一般原理、商事组织法律、合同法律、市场运行法律、知识产权法律、金融法律、税收法律、经济监督法、对外贸易法、国际经济法律及一般经济司法制度。 【教学要求】了解目前我国及世界电子商务法律的基本内容。 |
36 |
2 |
基础会计 |
【课程目标】了解会计工作的基本职能、借贷记账法及经营过程的核算项目,了解成本核算的定义、程序及会计报表的内容,初步具有在商务活动中进行经济核算、成本核算的能力。 【主要内容】总论、会计要素与会计等式、账户和复式记账、会计凭证、主要经济业务的核算、会计账簿、财产清查、财务会计报告、会计核算程序、会计档案共十个项目。 【教学要求】通过学习本课程使学生掌握会计的基本原理和基本方法,能够理解和正确的运用会计恒等式,能够正确的运用会计制度,制作会计报表。 |
36 |
3 |
市场营销 基础 |
【课程目标】充分的掌握市场营销的基本理论与基本技能,能根据自身的特点与兴趣,正确选择在本专业中的发展方向,为其职业生涯铺平道路。 【主要内容】市场营销的基本观念与理论、方法。要求学生掌握营销学的基本概念、观念、环境分析以及产品、分销、订价和促销策略等基础知识。 【教学要求】掌握市场营销学的基本理论、基本知识和基本方法,牢固树立以顾客为中心的市场营销观念,培养和提高应用市场营销原理解决企业营销问题的基本能力。 |
72 |
4 |
礼仪与沟通 |
【课程目标】熟练掌握电话礼仪、服饰礼仪、交谈礼仪、宴请礼仪、餐桌礼仪、工作礼仪等知识,并根据场合需要运用礼仪技巧。 【主要内容】介绍电话礼仪、服饰礼仪、交谈礼仪、宴请礼仪、餐桌礼仪、工作礼仪等知识,以及在各种场合的沟通技巧;物流1+X(职业基础)物流职业礼仪模块。 【教学要求】学生掌握礼仪、沟通知识,并学会运用礼仪、沟通技巧。 |
32 |
5 |
团队合作与个人管理 |
【课程目标】了解团队目标、角色认知、团队执行、团队协作、团队信任、团队沟通、团队领导、团队激励、团队学习、团队压力、团队危机等基本知识,树立团队意识,增强团队执行力。 【主要内容】】团队目标、角色认知、团队执行、团队协作、团队信任、团队沟通、团队领导、团队激励、团队学习、团队压力、团队危机;物流1+X(职业基础)自我管理与沟通合作模块。 【教学要求】帮助学生树立团队意识,增强学生团队执行力。 |
68 |
6 |
书写能力 训练 |
【课程目标】能够熟练进行硬笔楷书和硬笔行书的书写。 【主要内容】主要是帮助学生掌握硬笔书写的方法和特点,学习的重点是硬笔楷书和硬笔行书,并进行大量的常见字的楷书和行书练习。 【教学要求】要求学生了解中国硬笔的发展史,学以致用,写好字,为以后学习和工作奠定基础,树立正确的审美观,热爱祖国的传统文化,并致力于发扬光大。 |
36 |
2.专业核心课
序号 |
课程名称 |
课程目标、主要内容和教学要求 |
参考学时 |
1 |
商品学 |
【课程目标】熟练掌握商品的分类、商品技术、商品检验、商品包装等知识,要求学生对日常用品的相关知识和使用技巧知识有较好的掌握。 【主要内容】商品质量及其影响;商品的成分、结构与性质;商品分类与编码;商品标准与标准化;商品检验与检疫;商品质量管理与质量监督;商品质量认证;商品包装与标识;品牌与商标管理;商品储运与养护。 【教学要求】掌握商品学的基本知识,具备从事商品检验、质量监督、采购经营管理等业务工作的基本素质和能力。 |
32 |
2 |
物流地理 |
【课程目标】能够进行物流结点的规划与布局,熟悉各行业物流地理情况,据此进行物流规划与设计。 【主要内容】物流结点布局、农业物流地理、轻工业与重工业物流地理、运输业物流地理、商业物流地理、港澳台物流地理、国际物流地理。 【教学要求】学习我国工农商品的布局、资源分布,研究影响生产与市场变化诸因素的基本知识,交通运输以及各地区主要产品的产销情况,培养学生的全局观念,对物流实施进行布局和规划。 |
32 |
3 |
物流基础 |
【课程目标】熟练掌握现代物流管理的基本知识和基本技能,熟悉现代物流的发展状况,熟悉常见的物流业态。 【主要内容】物流活动的本质、构成、功能及作用,认识现代物流系统,把握供应链、第三方物流与电子商务的关系、物流业态认知等相关知识;物流1+X(职业基础)物流基础与行业认知模块。 【教学要求】掌握现代物流管理的基本知识和基本技能,熟悉现代物流的发展状况,熟悉常见的物流业态。 |
64 |
4 |
市场信息 处理 |
【课程目标】能运用已掌握的市场调查知识独立开展市场调查工作,具备市场敏感性和洞察力。 【主要内容】在经济信息处理的一般理论的基础上,进一步掌握市场信息的调查与处理预测方法,物流1+X(初级)物流市场开发模块。 【教学要求】使学生认识现代管理的规律性,培养和提高正确开展市场研究分析和解决企业经济管理问题的能力。 |
36 |
5 |
电子商务 基础 |
【课程目标】熟悉电子商务的基本知识,熟练掌握电子商务的基本手段,提高开展网络商务活动的能力。 【主要内容】介绍电子商务基本概念、电子商务技术基础、软硬件基础、电子商务资金流、信息流和物流,电子商务营销及电子商务应用等知识。 【教学要求】掌握电子商务的基础知识,懂得使用电子手段从事商务活动,提高网络信息搜集、加工、处理的能力。 |
72 |
6 |
仓储与配送 实务 |
【课程目标】熟悉出入库作业流程,能够进行入库、出库、仓库管理、盘点等仓储作业。 【主要内容】仓储概述、仓库布局和设备选用、仓储作业、库存控制、配送作业、配送技术、配送作业设施和设备;物流1+X(初级)仓储与库存管理模块、配送管理模块;穿插《产业链协同管理实训》。 【教学要求】通过课程学习,理解仓库布局以及设备选用,学生能熟悉出入库作业的操作流程以及各流程的关键控制点,掌握库存控制的方法、了解配送模式、理解配送流程及关键控制点、掌握货物装卸和车辆配载技术和知识,使学生具备一定的仓储与配送实务操作能力,帮助学生建立对仓储与配送型物流企业的认识。 |
72 |
7 |
客户关系 管理 |
【课程目标】具有收集客户信息、建档的能力、具备客户调查与分析能力、具有解决客户咨询或投诉能力、熟练使用相关信息技术、正确填写客户投诉处理记录、熟练使用客户关系管理系统软件。 【主要内容】走进物流客户服务、走进物流企业的客服部门、物流客户服务基本礼仪掌握正确的沟通方法、收集物流客户信息和档案管理、办理客户订单业务、处理客户投诉、认知客户关系系统 (CRM)、维护客户关系、客户分类、体验大客户服务;物流1+X(初级)物流客户档案管理模块;穿插平台软件。 【教学要求】本课程主要使学生熟悉物流客户服务流程,掌握客户服务技巧,熟练完成物流客户服务工作,具备较强的沟通能力与应变能力,形成认真严谨的工作态度,树立一切为客户服务的良好意识。 |
36 |
8 |
销售口才 训练 |
【课程目标】熟练掌握销售口才的基本知识和基本技能,勤学苦练,提高语言能力。 【主要内容】涵盖了市场调查、顾客约访、产品介绍、疑问解答、成交签约、售后接待等营销工作所需的口才技能。 【教学要求】掌握销售各个环节的语言表达技巧,提高口语表达能力。 |
36 |
9 |
叉车驾驶 技术 |
【课程目标】能够熟练操作叉车,完成叉车作业任务。 【主要内容】叉车安全操作知识、叉车的前进和倒退操作、叉车L形前进与后退操作、叉车U形前进与后退操作、叉车S型线路前进操作与后退操作、窄通道驾驶、倒车入库操作、叉车叉取货物及卸货作业(含上架、移库、出库等作业)、叉车拆码垛作业、叉车带货工字形线路操作、叉车综合操作。 【教学要求】认真学习叉车的基本操作知识,使学生会正确运用叉车安全完成货品上下货架操作、集装箱掏箱操作,养成良好操作习惯及良好的服务意识,培养学生具有独立理解、分析和解决简单货品搬运过程出现问题的能力。 |
204 |
10 |
快递实务 |
【课程目标】能完成国内同城一般函件和包裹快递的受理接单、收取、派送、查询、投诉理赔服务业务;能完成国内异地一般和各种特殊物品快递的受理接单、收取、分拣、派送、查询、投诉理赔服务业务;能完成国际快递地面业务、口岸业务、界面业务中各环节的业务。 【主要内容】国内同城快递业务操作、国内异地快递业务操作、国际快递业务操作、快递业务综合实训。 【教学要求】本课程要求学生能够顺利完成国内同城、异地以及国际快递各种情境下从接单、收件、分拣、派送到查询与投诉整个工作流程的快递业务全流程操作,培养学生在实际运作中的反应能力、应变能力和处理问题能力,基本达到快递及相关物流企业的收派、分拣、客服以及管理岗位技能型人才的基本要求。 |
54 |
11 |
物流设备 操作 |
【课程目标】会辨识货架、物流箱、集装箱、叉车、液压托盘车、电动托盘车、龙门吊、运载设备等各种物流设备并能正确分类;能根据作业内容,选配合适的物流设备;会使用或操作常用物流设备;会对物流设备进行日常保养与维护。 【主要内容】物流设备辨识、物流设备选配、物流设备使用与操作、物流设备保养与维护。 【教学要求】本课程主要使学生能辨识常见的物流设备,能根据作业要求选配物流设备,能对常用的物流设备进行使用和操作,能完成常用物流设备的保养与维护,从而为学生学习专业方向课程奠定基础。 |
36 |
12 |
物流运输作业实务 |
【课程目标】了解货物运输作业流程,能按流程完成货物受理、运送、交付及异常处理作业;了解运输费用计算的基本知识,会计算运输费用;理解运输保险的基本知识,会办理货物运输投保及索赔;了解货运代理作业和知识和流程,会办理货运代理的相关手续。 【主要内容】货物运输作业、运输费用处理、运输保险与索赔和货运代理作业;物流1+X(初级)运输管理模块。 【教学要求】通过课程学习,学生能掌握和理解运输作业流程、会计算各种运输方式的运费、熟悉运输保险和货运代理的相关知识,使学生具备物流运输作业中各岗位的实际操作能力。 |
54 |
13 |
单证实务 |
【课程目标】结合物流仓储、运输与货代的操作流程,学习仓储单证、运输单证和货代单证的填制和审核。 【主要内容】仓储单证、运输单证、货代单证 【教学要求】通过课程学习,学生能根据物流仓储、运输与货代的操作流程,了解各种单证的作用和流转程序,根据仓储作业流程,能填制入库单、储位分配单、盘点单、移库单、拣货单、出库单、退货申请单等;根据运输作业流程,能填制托运单、取派通知单、集货单、运输计划表、运输交接单、残损记录表和投保单等;根据货代流程,能填制委托书、报关单、报检单、集装箱装箱单、海运提单等。 |
72 |
14 |
包装技术 |
【课程目标】能识别各种包装材质;具备设计包装方案、流通加工方案的能力;熟练使用冷冻冷藏设备、切割设备、冷拉加工设备、真空包装设备等流通加工设备与封口机、裹包机、捆扎机、装箱机等包装设备;正确理解客户的需求与意图,制定经济合理的流通加工方案;能够对物品进行分装、剪切、组装等流通加工作业;准确迅速地完成物品的包装、封装与贴标签等基本操作;按照安全规范,熟练使用各种流通加工设备与包装设备。 【主要内容】包装基础、包装作业、流通加工作业。 【教学要求】本课程主要使学生熟悉包装、流通加工、物流配送等作业流程,能够依照客户订单正确完成分拣、配货、流通加工、包装等作业,形成认真严谨的工作态度,树立安全环保与服务意识。 |
54 |
15 |
物流综合 实训 |
【课程目标】要求学生能够熟悉物流仓储、装卸搬运、运输配送、商品采购等业务操作,以及有关表单缮制,并进行实操。 【主要内容】主要介绍物流设备的操作及安全操作规程,物流企业全流程作业;物流1+X(初级)数字化与智能化应用模块。 【教学要求】要求学生树立安全责任意识,培养学生的爱岗敬业精神。 |
84 |
16 |
创新思维 训练 |
【课程目标】了解创新的基本理论,熟练掌握实用性强的创新技巧,有一定的创新能力。 【主要内容】创造力的两个公式和7个创新思维方式(逻辑推理思维、求异思维、想象思维、扩散与集中思维、联想思维、直觉思维、灵感思维)及5个创新方法(缺点列举法、奥斯本检核表法、组合法、移植法、BS法与66法);物流1+X(职业基础)物流创新与创业模块。 【教学要求】培养创新意识,提升创新能力,初步具备创新能力。 |
36 |
17 |
物流沙盘 实训 |
【课程目标】能够熟练进行物流沙盘操作,进行物流企业的模拟运作。 【主要内容】认识与剖析物流企业的经营管理过程,能够进行物流企业沙盘运作。 【教学要求】要求学生树立全局意识和成本意识,培养学生的团队协作能力。 |
28 |
18 |
ERP沙盘实训 |
【课程目标】熟练企业的经营管理过程,理解企业运营的基本规律,为创新创业打下良好的基础。 【主要内容】认识与剖析企业的经营管理过程。 【教学要求】帮助学生认识企业的整体运营状态,了解各部门的工作内容及工作要点,培养学生的大局观。 |
42 |
19 |
商务数据分析与应用 |
【课程目标】掌握商务数据分析与应用知识,能够对企业电子商务活动中产生的数据进行搜集、整理、搭建数据分析框架并运用办公软件对数据分析结论提出有指导意义的数据分析观点. 【主要内容】 办公软件WORD、EXCEL、PPT的应用;企业网站、平台店铺和企业商城数据采集的基本方法和技能;数据分析相关的理论和相关工具软件。 【教学要求】根据1+X电子商务数据分析职业资格证的要求,通过理论教学和实践训练,提高学生考证的通过率。 |
108 |
20 |
专业综合技能训练 |
【课程目标】熟练掌握市场营销、电子商务、会计电算化等相关理论,提高市场营销专业技能高考应试水平。 【主要内容】主要包括市场营销基础理论、电子商务相关理论1+X电子商务网店运营、1+X物流管理职业技能相关知识与技能、会计电算化相关理论以及题型训练。 【教学要求】通过课堂教学和案例教学、题型训练,提高技能高考成绩。 |
136 |
21 |
创业设计 |
【课程目标】熟练地掌握创新创业基本理论,培养创新创业精神。 【主要内容】主要包括创业的概念意义、创业资源的整合、创业机会的识别、创业团队的建设,创业计划书的撰写。 【教学要求】通过课堂教学和案例教学、实践训练,提高学生创新创业能力。 |
72 |
八、教学进程总体安排
(一)教学进程安排表
课程 类别 |
序号 |
课程名称 |
考试 / 考查 |
计划 学时 |
学时 (学分) |
周学时/教学周数 |
||||||||
第一学年 |
第二学年 |
第三学年 |
||||||||||||
理论教学 |
实践教学 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|||||||
16周 |
18周 |
18周 |
18周 |
18周 |
14周 |
|||||||||
公共基础课 |
1 |
中国特色社会主义 |
考查 |
16 |
16 |
|
1/16 |
|
|
|
|
|
||
2 |
心理健康与职业生涯 |
考查 |
18 |
18 |
|
|
1/18 |
|
|
|
|
|||
3 |
哲学与人生 |
考查 |
18 |
18 |
|
|
|
1/18 |
|
|
|
|||
4 |
职业道德与法治 |
考查 |
18 |
18 |
|
|
|
|
1/18 |
|
|
|||
5 |
职业素养教育 |
考查 |
18 |
18 |
|
|
|
|
|
1/18 |
|
|||
6 |
语文 |
考试 |
306 |
306 |
|
3/16 |
3/18 |
3/18 |
3/18 |
3/18 |
3/14 |
|||
7 |
数学 |
考试 |
306 |
306 |
|
3/16 |
3/18 |
3/18 |
3/18 |
3/18 |
3/14 |
|||
8 |
英语 |
考试 |
306 |
306 |
|
3/16 |
3/18 |
3/18 |
3/18 |
3/18 |
3/14 |
|||
9 |
体育与健康 |
考查 |
204 |
18 |
186 |
2/16 |
2/18 |
2/18 |
2/18 |
2/18 |
2/14 |
|||
10 |
信息技术 |
考查 |
68 |
30 |
38 |
2/16 |
2/18 |
|
|
|
|
|||
11 |
历史 |
考查 |
70 |
70 |
|
1/16 |
1/18 |
1/18 |
1/18 |
|
|
|||
小 计 |
|
1348 |
1124 |
224 |
15 |
15 |
13 |
13 |
12 |
11 |
||||
专业课 |
专业平台课 |
1 |
经济法基础 |
考查 |
36 |
26 |
10 |
|
2/18 |
|
|
|
|
|
2 |
基础会计 |
考查 |
72 |
36 |
36 |
|
|
|
|
4/18 |
|
|||
3 |
市场营销基础 |
考试 |
64 |
32 |
32 |
4/16 |
|
|
|
|
|
|||
4 |
礼仪与沟通 |
考查 |
104 |
52 |
52 |
2/16 |
2/18 |
2/18 |
|
|
|
|||
5 |
团队合作与个人管理 |
考查 |
36 |
18 |
18 |
|
2/18 |
|
|
|
|
|||
6 |
书写能力训练 |
考查 |
48 |
20 |
28 |
1/16 |
1/18 |
|
|
|
1/14 |
|||
小 计 |
|
360 |
184 |
176 |
7 |
7 |
2 |
0 |
4 |
1 |
||||
专业核心课 |
1 |
商品学 |
考查 |
32 |
24 |
8 |
2/16 |
|
|
|
|
|
||
2 |
物流地理 |
考查 |
32 |
22 |
10 |
2/16 |
|
|
|
|
|
|||
3 |
物流基础 |
考试 |
64 |
40 |
24 |
4/16 |
|
|
|
|
|
|||
4 |
市场信息处理 |
考查 |
36 |
18 |
18 |
|
2/18 |
|
|
|
|
|||
5 |
电子商务基础 |
考试 |
72 |
28 |
44 |
|
|
4/18 |
|
|
|
|||
6 |
仓储与配送实务 |
考试 |
72 |
36 |
36 |
|
|
4/18 |
|
|
|
|||
7 |
客户关系管理 |
考试 |
36 |
18 |
18 |
|
|
2/18 |
|
|
|
|||
8 |
销售口才训练 |
考查 |
36 |
8 |
28 |
|
|
|
2/18 |
|
|
|||
9 |
叉车驾驶技术 |
考查 |
204 |
12 |
192 |
|
|
3/18 |
3/18 |
3/18 |
3/14 |
|||
10 |
快递实务 |
考试 |
54 |
38 |
16 |
|
|
|
3/18 |
|
|
|||
11 |
物流设备操作 |
考试 |
36 |
6 |
30 |
|
2/18 |
|
|
|
|
|||
12 |
物流运输作业实训 |
考试 |
54 |
27 |
27 |
|
|
|
3/18 |
|
|
|||
13 |
单证实务 |
考试 |
72 |
18 |
54 |
|
|
|
|
4/18 |
|
|||
14 |
包装技术 |
考试 |
54 |
36 |
18 |
|
|
|
|
3/18 |
|
|||
15 |
物流综合实训 |
考试 |
84 |
18 |
66 |
|
|
|
|
|
6/14 |
|||
16 |
创新思维训练 |
考查 |
36 |
12 |
24 |
|
|
|
2/18 |
|
|
|||
17 |
物流沙盘实训 |
考查 |
28 |
6 |
22 |
|
|
|
|
|
2/14 |
|||
18 |
ERP沙盘实训 |
考查 |
42 |
10 |
32 |
|
|
|
|
|
3/14 |
|||
19 |
商务数据分析与应用 |
考查 |
108 |
|
108 |
|
2/18 |
2/18 |
2/18 |
|
|
|||
20 |
专业综合技能训练 |
考查 |
136 |
|
136 |
|
2/18 |
|
2/18 |
2/18 |
2/14 |
|||
21 |
创业设计 |
考查 |
64 |
|
64 |
|
|
|
|
2/18 |
2/14 |
|||
小计 |
|
1352 |
377 |
975 |
8 |
8 |
15 |
17 |
14 |
18 |
||||
合计 |
|
3060 |
1685 |
1375 |
30 |
30 |
30 |
30 |
30 |
30 |
||||
(二)课程学时分配及比例表
课程类别 |
课程门数 |
理论教学 |
实践教学 |
合 计 |
占总学时% |
|
公共基础课 |
11 |
1124 |
224 |
1348 |
44.0% |
|
专业课 |
专业平台课 |
6 |
184 |
176 |
360 |
11.8% |
专业核心课 |
21 |
377 |
975 |
1352 |
44.2% |
|
总计 |
38 |
1685 |
1375 |
3060 |
100% |
(三)教学活动时间分配(单位:周)
序号 |
内 容 |
学 期 |
合计 |
|||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|||
1 |
教学 |
16 |
18 |
18 |
18 |
18 |
14 |
102 |
2 |
考试考核 |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
12 |
3 |
机动 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
6 |
4 |
寒暑假 |
4 |
7 |
4 |
7 |
4 |
|
26 |
5 |
军训 |
2 |
|
|
|
|
|
2 |
6 |
毕业教育 |
|
|
|
|
|
1 |
1 |
合 计 |
25 |
28 |
25 |
28 |
25 |
18 |
149 |
九、实施保障
(一)师资队伍
1.教师基本要求
1)有本专业或相关专业大学本科及以上学历;
2)具有中职职教师资格证书,中级及以上职业资格证书或相应技术职称;
3)具有良好的思想品德修养,遵守职业道德,为人师表;热爱关心学生;
4)具备本专业教学需要的扎实的专业知识和专业实践技能,并能在教学过程中灵
活运用;
5)具备基于工学结合课程开发和教学组织设计能力、教学研究能力;
熟悉所任教专业与对应的产业、行业、企业、职业(岗位)、就业的相互依联
程度,熟悉本行业的技术生产情况及发展趋势,能及时将企业各项新工艺、新
材料、新方法和企业管理新理念补充进课程。长期与3个以上大中型企业保持
密切联系。近3年中应有不少于6个月的企业一-线实践经历。(工作不足三年
的青年教师可适当放宽要求。) .
2.教师团队
物流管理专业教学团队目前具有专任教师13名,校外企业兼职教师有4人。其中学科带头人2名,骨干教师6名,专职教师全部具备“双师”素质。学校还从企业和高校引进具有丰富物流从业经验和能够进行专业研究的专业指导教师2名,还聘请了来自物流企业的兼职教师2名。每年均安排教师赴企业进行实践,不断更新教师专业知识,促进教师专业成长。
(二)教学设施
本专业目前拥有叉车训练场、全仿真物流实训室、虚拟仿真实训室、3D仿真实训室、ERP沙盘等校内实训场所。实训室面积、设施符合规范,能够满足专业建设、教学管理、信息化教学和学生自主学习的日常需要。
(三)教学资源
对教材选用、图书文献配备、数字资源配备等提出有关要求。
本专业课程教材选择遵循学校规定,选择近三年内的中等职业教育物流服务与管理专业规划教材。同时联合企业共同开发课程和实习实训教材,设计技能考核办法和职业认证体系,制作核心课程的教学大纲、教学内容、教案与电子课件、考试系统与试题库及教学评价体系等。结合物流管理专业的发展与特性,积极储备并不断丰富在线开放课程资源。能够满足学生专业学习、教师专业教学研究、教学实施和社会服务需要。
(四)教学方法
加大教学手段与方法的改革,实施以真实工作任务为载体的教学手段,形成多元化的教学方法,实现理论教学与实验、实训实习一体化,体现基于工作过程的教学指导思想。
采用多媒体、计算机网络等现代化教学手段,勇于探索新的教学模式,开展互动式教学、案例教学及仿真模拟实训,发挥学生的主观能动性, 培养学生创新和实践能力。
(五)学习评价
建立就业(用人)单位、行业协会、学生及其家长、研究机构等利益相关方共同参与的第三方人才质量评价制度和反馈体系,将毕业生就业率、就业质量、企业满意度、创业成效等作为衡量专业培养质量的主要指标,并对毕业生毕业后五年的发展轨迹进行持续追踪,作为专业人才培养方案制定、课程调整创新、教学质量管理的主要依据。
考核评价两个方面进行。
1.课程考核按照各个项目分别进行考核,课程考核成绩则是各个项目考核成绩的累计。项目考核从知识、技能、态度三方面进行,技能考核目标采用计算机模拟和实操等多种方式进行。
2.职业技能认证考核评价参照国家职业资格证书考核标准进行。
(六)质量管理
对专业人才培养的质量管理提出要求。
加强教学质量保障体系建设,建立健全相应激励机制,成立包括教务主任、教研室主任和教学督导组在内的教学质量监控小组,及时收集教学信息,开展各种形式的教学质量监控工作,在教学质量的评估过程中,推行教学互评制度,实行教师自查、 互评,实施教评学、学评教。由本系部主任组织定期召开教学例会, 对存在的问题及时研究解决,有针对性地进行改进,了解学生对专业建设和教学管理的建议,了解用人单位的意见和要求,不断修订人才培养方案, 推进教学改革,提高人才培养质量。
十、毕业要求
学生达到以下要求,准予毕业:
1.思想品德评价合格;
2.修满规定的全部课程(学分)且成绩合格(含顶岗实习鉴定合格);
3.在满足以上条件的基础上,为方便就业,建议取得下列证书:
1)普通话等级证书;
2)至少获得一种本专业相关的(如仓储操作主管)资格认证证书。
武汉市中等职业学校专业人才培养方案
备 案 表
学 校 武汉市供销商业学校
专 业 物流服务与管理
年 级 2020
学 制 三年
日 期 2020 年 9 月
制定本专业人才培养方案的依据 |
2014年9月国务院发布了《物流业发展中长期规划》,强调着力完善物流学科体系和专业人才培养体系,以提高实践能力为重点,按照现代职业教育体系建设要求,探索形成高等学校、中等职业学校与有关部门、科研院所、行业协会和企业联合培养人才的新模式。我校作为国家级重点中职学校,承载着现代物流业人才培养的重任,实施教育过程,改革教学模式,培养符合国民经济发展的劳动者,是摆在我们面前的严峻课题。为此,我校财经商贸专业一部的骨干教师团队,在总结专业建设经验,充分调研分析,探索创新型人才培养模式进行了有益的尝试,整理编写了专业人才培养方案。
|
本专业人才培养方案的特点 |
本方案突出物流服务与管理专业岗位、能力、知识、技能、培训等方面的特色,推行信息化教学,强化实践教学方式的工作过程导向。针对岗位技能要求的变化,开发任务导向型校本教材,创建网络课程,增强教学环境和过程的实操性。创新教材应用,依照国家教学计划,教材内容对接职业岗位标准。依托企业研发适应新兴产业、新职业和新岗位的校本教材。充分体现现代先进的教育思想、教育观念、教学内容、课程体系、教学方法和教学手段,以“工学结合”改革为主线,重构新型课程体系,依托校内、外实习基地,实现专业与产业、人才与企业的对接,通过职业教育发挥学生的个性特长,促进学生的发展,培养出人文素质高、职业道德好、理论知识强、业务能力过硬的物流专业人才。
|
学校审批 意 见 |
(校章) 签名 年 月 日 |
武汉市中等职业教育专业建设指导委员会备案意见 |
(签章) 年 月 日 |
武汉市供销商业学校 校址:武汉市洪山区南湖大道南湖路特1号 招生热线:027-87389752
学校网址:http://www.zyrokgq.cn/ 鄂ICP备10008486号-2 公安部备案号:42011102001531 技术支持:火神信息
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