卞灵娟老师在08级“双上”推进会上的主题发言
来源：武汉市供销商业学校
发布时间：2009-12-01
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曾经看过一篇文章，讲的是一个营销大师的一次著名演讲，觉得对自己现在的工作深有启发。现在摘录来，和大家一起分享：
一位著名的推销大师古稀之年时，应邀做一场告别职业生涯的演说。 那天，会场座无虚席，热闹非凡。当大幕徐徐拉开，只见舞台正中吊着一个巨大的铁球。为了这个铁球，台上还搭起了高大的铁架。
一位老者在人们热烈的掌声中走了出来，站在铁架的一边。人们惊奇地望着他，不知道他要做出什么举动。 这时两位工作人员，抬着一个大铁锤，放在老者的面前。老人这时开口讲话：请两位身体强壮的年轻人，到台上来帮我用铁锤把吊球砸到振荡起来。转眼间已有两名动作快的跑到台上，一个年轻人抢先拿起铁锤，全力向那吊着的铁球砸去，一声震耳的响声，那铁球却纹丝未动。他用大铁锤接二连三地砸向吊球，很快便就气喘吁吁。 另一个人也不示弱，接过大铁锤把吊球打得叮当响，可是铁球仍旧一动不动。
台下没了呐喊声，会场逐渐恢复平静，大家好像都在等着老者做出什么解释。 只见老人慢慢从上衣口袋里掏出一个小锤，然后认真地对着铁球“咚”敲了一下，停顿一下，然后再敲了一下，停顿一下。人们都奇怪地看着，老人就一直“咚”敲一下，然后停顿一下地持续做着。
十分钟过去了，二十分钟过去了，会场早已开始骚动。老人仍然一敲一停地工作着，好象根本没有听见人们的议论。 大概在进行到四十分钟的时候，坐在前面的一个妇女突然尖叫一声：“球动了！”刹时间会场立即鸦雀无声，人们聚精会神地看着那个铁球。那球开始以很小的幅度摆度动起来了。老人仍旧一小锤一小锤地敲打着吊球。吊球在老人一锤一锤的敲打中越荡越高，它拉动着那个铁架子“哐、哐“作响，巨大威力也强烈地震撼着在场的每一个人。终于场上爆发出一阵阵热烈的掌声，在掌声中，老人转过身来，慢慢地把那把小锤揣进兜里。
老人开口讲话了，他只说了一句话：其实成功并不难，只是把简单的事情重复做；在成功的道路上，如果你没有耐心去等待成功的到来，那么，你只好用一生的耐心去面对失败。
在我的工作生涯中，我常常想起这个故事，不断地回味老者的那两句话。的确，成功也许真的没有想象那么难，只要我们能坚持把每一件该做的事情努力做好，就一定会到达成功。
班主任工作是项琐碎而系统的工程，看似简单的常规管理是我们工作的主题，也是要点。说它简单，是因为有时候它可以只是写在纸上的几行字，几条规定。说它“看似”简单，则是因为这短短几行字的规定真要都做好，却确实不容易。
三年多的带班经验，让我深有这样的体会：有时候，管理其实就是管理者与被管理者的心里较量------看谁，更有韧性把原则坚持到底（当然，这是以自己以身作则为前提的）。常规管理，简单的事；常抓不懈，持续推进常规管理，难！所以，成功的常规管理，其实就是比学生更有耐性地把管理制度坚持下去。班级的失误，多数都是重复出现的。如果我们能有故事中老人的韧性，在每一次失误出现的时候和学生一起及时吸取教训，甚或在失误只是闪现了那么一个苗头的时候，就能给学生及时提醒，那么，是不是让失误越来越少呢？
我的经验结论是：是的，只要有韧性把简单的事情重复做，常抓不懈，就能持续推进常规管理。学校在08级专业班中大力开展的“上学如上班，上课如上岗”的“双上”教育其实也是一种常规管理， 可以帮助同学们深化对上学、上班，上课、上岗之间的认识，更好地把学校教育与社会需要结合起来，帮助学生更顺利地完成身份角色的转变。下面，我就结合自己的实际工作，谈谈在推进常规管理与双上训练中的一些经验：
1、校服、校牌等常规考核
学校每次大型集会时对于学生的校服着装情况和校牌佩戴情况的考核，其实就是一种职业素养的训练，非常值得肯定。我们是职业学校，学生在二年级的时候就要大量参加顶岗实习，模范地遵守企业的各种规章制度是最基本的要求，比如说着工作服、佩戴工作证牌等。虽然每位班主任老师都会经常给学生提醒，但收效似乎并不十分理想。我们班在这方面，被扣的分数则一直是比较少的。
我的经验其实很简单：提醒；常提醒；每一次集会前都提醒；在学生还未来得及忘记的时候就提醒！
2、寝室管理
我们学校以住读生为主体，每个班都有数个寝室。虽然这些寝室一直都是班主任老师关注的重点，但问题仍层出不穷，让人焦头烂额，烦不胜烦！我们班的寝室一直以来却比较令人省心进步明显，6个独立寝室中，有5个现在都可以周周被评为三星级寝室，为班级考核加分。在这一次“武汉市文明寝室”评比的活动中，我班有3个寝室入围，男生220寝室更是力挫“群雄”，最终胜出。
对于寝室的常见问题，我一般这样解决：
（1）、清洁卫生：学校寝室管理队在这一方面付出了很大的努力，首先向他们表示感谢。每日清晨，我都会关注对寝室卫生状况的反馈，发现有反复、不理想的情况就及时找相应的负责人问清原因，有针对性的加以强调。对于个别卫生持续不达标的寝室，会同其全体室员做一次“大扫除”，对手和学生一起打扫卫生，并做出示范，提出要求和标准；
（2）、点名未到：每一次点名未到的反馈，我都会亲自找当事人问明原因并在班主任工作笔记本上做好记录，同时在班级集中的时候把有共性的一些失误讲给学生讨论，共同寻找解决的办法。其实，也是对当事人的进一步约束；
（3）、早上晚起：冬天来了，早上越来越冷，部分学生也越来越“懒”，甚至为了睡觉不惜旷课，尤以男生最为严重。我的应对办法就是早上下寝“叫早”：事先约定起床的最晚时间，并且讲明会去检查，以视监督；倘若仍有部分学生赖床不起，则可根据个人情况采取不同的惩罚措施。
3、课题学习氛围
（1）、以班级中较“好”的部分学生和班委成员为核心，带头营造班级的学习氛围，为其他学生树立学习的榜样；
（2）、不定期地主动与科任老师沟通，及时了解班级真实的课题表现，并针对较为突出的现象进行公开处理；对一贯表现良好的同学，给予公开表扬；
（3）、利用班会、早训等时间，跟同学们分析开始各个科目的原因，讲明每一科目在他们整体知识目标中所占的地位，引起学生的重视，也进一步增强学生的学习兴趣。
4、专业素养训练
专业素养训练，是每一个专业班级都应该着重开展的“双上训练”内容之一。针对电子商务专业，我做了如下尝试：
（1）、名人故事：电子商务是比较新兴的一个学科，在其发展的过程中涌现出了大量的成功人士。不仅可以引导学生以这些成功人士为自己人士奋斗的目标，激励学生的学习毅力，还可以引导学生分析每一位成功者成长的经历，总结经验、吸取精华为自己所用。电商领域中比较有代表性的人物有马云（阿里巴巴集团董事长兼首席执行官）、唐骏（人称“打工”皇帝）等；
（2）、利用丰富的校园活动，培养学生的责任心、集团荣誉感，锻炼学生的团队合作意识和能力。
5、人性化的奖惩制度
对待学生的“过错”，我要求自己按照“四步法”进行处理和教育：
（1）、尊重：给学生充分的解释机会。错，或许真的处于偶然；
（2）、理解：互换在学生的角度，看到这次“过错”，说不定会有与老师心理完全不同的感受。错，也许真的有可以理解的原因；
（3）、信任：一次错，不等于次次错。下次，说不定学生会学会寻找更好的办法妥善地处理和解决类似事情；
（4）、自罚：俗话说：再一再二，不能再三再四。当班主任已经给过三次机会之后，仍然重复犯同样错误的话，就必须严惩！至于惩戒的方式，我一般会让学生自己建议，然后视情况稍加调整，并要求其做出公开保证，以增强惩戒的效力。如此往复，变他惩为自罚，最终形成较为有力的自我约束机制。个人认为，这才是“双上”教育的精髓所在。
诚如上述，作为班主任工作主要内容的常规管理，其实就是不断强调简单的纪律，不断提醒、督促学生按照常规管理的制度规范行事。我重复自己的心得：成功的常规管理，就是比学生更有耐心、更细致地关注制度的每一个细节，并且不厌其烦地提醒和重复；当每一个细节都成为学生良好的习惯时，双上训练的真正目的便达到。
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