在学校的安排下，2009年3月25日下午1点50分，我和30多名学生一样，怀着忐忑与欣喜、憧憬与期待的心情，开始了在辛安渡加油站的岗前培训与实习。这几天，我与学生及培训老师同吃住、同学习，收获多多，感慨多多。下面，我从四个方面对此次带队实习作个汇报总结。
一、企业简介
辛安渡加油站的全称是中国石油天然气股份有限公司湖北销售分公司辛安渡加油站。这里距东西湖收费站18公里，距孝感19公里，是中石油在武汉的培训基地，也是107国道上的一个重要的加油站。社会上有个说法：“远看中油像天堂，近看中油像银行”，中国石油是中国最赚钱的企业，无数人削尖脑袋要进中国石油，有初中生、中专生，也有来自武大、湖工的大学生，更有46岁高龄的社会人员。
二、培训内容介绍
培训的每一天，都紧张而充实，井然而有序：
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日期 |
上午 |
下午 |
晚上 |
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25日 |
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住宿安排 |
企业文化介绍 |
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26日 |
卫生区域及人员安排 |
学习企业有关知识 |
企业文明用语学习 |
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27日 |
岗位职责学习 |
安全知识学习 |
油品知识学习 |
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28日 |
练习实操 |
练习实操 |
练习实操 |
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29日 |
实操考核 |
实操考核 |
劳动考核、少数学生签合同 |
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30日 |
理论知识复习
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理论考核 |
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31日 |
实践 |
学校领导看望 |
实践考核 |
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4月1日 |
签合同 |
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4月2日 |
整理资料 电话联系学生 图文资料完成 |
二、培训收获
辛安渡加油站实行的是一种军事化的管理，以严厉著称：严格的要求、严密的组织、严肃的态度、严明的纪律。8天的严格管理，我们的学生都经受住了考验，适应了企业环境，认同了企业文化，获得了企业的高度评价，为自己争得了一份工作岗位，也为我们学校赢得了较好的社会声誉。
（一）收获了好的观念。具体包括：
1、“四个一样”，即黑天和白天一个样，坏天气和好天气一个样，领导在场和不在场一个样，有人检查和没人检查一个样；
2、“三老四严”，即做老实人，说老实话，办老师事；严格的要求，严密的组织，严肃的态度，严明的纪律；
3、“三不伤害”，即不伤害别人，不伤害自己，不被别人伤害；
4、“四有”，即工作有计划，行动有方案，步步有确认，事后有总结。
（二）收获了好的习惯。
1、严格的作息时间。在加油站，学生们每天6点20分悄然起床，早起一分钟和晚起一分钟，都不行；晚上10点30分准时熄灯，晚一分钟熄灯第二天就不送电，熄灯即禁止讲话。
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时间段 |
事务安排 |
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6：20——7：00 |
起床、洗漱、跑步、早餐 |
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7：15——8：25 |
整理内务 清洁卫生 |
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8：30——11：30 |
上课 |
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11：30——14：30 |
午餐、午休、洗涤 |
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14：30——18：00 |
上课 |
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18：00——19：00 |
晚餐 |
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19：00——20：30 |
上课 |
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20：30——22：30 |
洗漱 |
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22：30 |
熄灯、就寝 |
2、良好的卫生习惯。学生的洗头、洗澡、洗碗都有固定的时间和固定的地点；清洁卫生按照规定的程序做到一尘不染；吃饭绝无浪费，并且绝不挑食，因为没食可挑-----每顿饭只有两个菜，再挑食就没得吃。
3、良好的学习习惯。学生的笔记必须是一丝不苟，一笔一划，笔记本老师要打分、评等级，不合格的罚跑操场，“起步价”为5圈，依次罚跑5圈、10圈、15圈。学生离开教室必须保证桌面整洁、椅子并入课桌，所以学生离开后，教室里既干净又整洁，就像没人坐过一样。交作业时排队，不能一拥而上，绝对有序。
（三）收获了一个岗位。虽然有的学生说，这8天把我一辈子的笔记都做完了，一辈子的清洁都做完了，一辈子的气都受够了，但他们依然坚持到了最后，都被分到中国石油的各个加油站。
三、培训感想
这8天的培训，很苦、很累，也有很多的感慨与感触，用3个词来概括：细节，团队，心态。
（一）注重细节、关注小事。
我们的祖先说过，大行不顾细谨，大礼不辞小让，我们的学生在就业时往往自视甚高，不愿意做小事，不关注细节。但中石油彻底颠覆了这一观点，他们认为，大事谁都可以做，小事却不一定每个人都做得好，来到中石油，就是要把每一件小事做好。因此，他们要求员工做好每一件小事，关注每一个细节：清洁要做三遍，寝室地面瓷砖要能当镜子照；柜子不得上锁，贵重物品随身携带，谁的财物被盗，谁被开除；寝室走廊上不得讲话；起床和就寝绝对按时；笔记绝对一笔一画；男生的头发长不过一厘米，绝对不能“怒发冲冠”，所以男生一去就按要求理发，一切从头开始嘛！此外，眼神不得挑衅，目光不得游离。
有个细节，签合同时学生吓得全身发抖，因为签错一个地方就要被开除。特别关注细节，要求特别严格。所以我觉得我们这一批坚持到最后的学生以后无论在什么单位，无论在什么岗位应该都能做得很好。
（二）团队合作，连带责任。
团队精神好像听起来很高尚，看起来遥不可及，其实在中石油，它就是一种相互合作，相互依赖，有时是一种相互影响、相互督促。
举个例子来说明：熄灯后学员是不得讲话的，但巡查时听到有声音，就会有下面一段对话：
老师：李贝（寝室长），不要讲话！
李贝：我没讲啊！
老师：你没讲话，你们寝室有声音，你制止了没有？你是团队的一员，你有责任和义务制止不该发生的事情！
那么处理的结果是，李贝罚跑操场10圈，其他成员罚跑5圈。
再比如：小组的8名成员要求在规定的时间内背诵公司的规章制度，有7人会背，1人不会背。是不是少数服从多数，原谅这不会背的1个人呢？不是，是8人集体罚跑操场。因为按照公司的理念，这8人是一根绳上的蚂蚱，一个战壕里的战友，生死、荣辱、进退都捆绑在一起，绝对是“一损俱损”，而不是“一荣俱荣”。这就是中石油的团队精神。
（三）调整心态，从零开始。
在中石油做加油员，重要的不是技术，而是心态。我们几个提前退出的学生就是因为心态问题，适应不了企业文化，忍受不了企业规章制度的严厉和苛刻，提前将中石油给炒鱿鱼了。古人云，不登高山，不知山之高也；不临深海，不知地之厚也。不到企业，学生也不知道企业的管理有多严。有些学生心高气傲，语言粗暴，眼神挑衅，着装怪异，举止冒昧，看不起别人，也不把领导放在眼里，心里还在想：“我又不求着他！”其实，换过来想，你不求别人，难道别人还求着你不成？你要是比人家厉害，你怎么不去当领导呢？
所以，经过培训后，我们的学生都能摆正心态，以前的一切光荣与耻辱都被清零，他们懂得从零做起，从基层做起；少说话，多做事；他们也懂得尊重同事，懂得服从领导，因为你要是不服从就没有饭碗了。
四、结语
经过这一周的训练，我们这批学生已经被打磨得懂规矩、明事理，吃得苦、耐得劳；我相信，只要他们打消自己的傲气，打造自己的心气，打磨自己的意志，就一定能在中石油打出自己的天地！
外语教研室 张利琼
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